在宁波贷款咨询这些年,我很感激这段经历,至少培养了我做事情认真的态度,穷尽一切资源去积特别解决问题的能力。见过很多优秀的企业家,对财富的规律理解深入了许多,虽然也没挣到什么钱,但知道人家钱是怎么赚来的,心态也平和了很多。至于挣钱,很多时候只是你在将工作做到特别致的优秀情况下,水到渠成的一种结果而已,在任何行业都是如此。
见过很多戴着LV皮带,拿着爱马仕表的人来贷款。
见过很多开着300万的车子,拿着5本房产证来贷款,但是每个房产证都已经被敲过好几次的抵押章了。
见过工厂开的很多,号称流水过亿的,但是一看报表是亏损的。
也见过踏踏实实努力搞企业的,在宁波还没房子,但是很虚心,很脚踏实地在经营公司。哪怕一年只有600万流水,哪怕一年交税只有一万,但是看得到他的进步。
比较后结果可想而知,反而后者可以贷出款,前者所谓的大款根本就出发顺利贷款。
不管什么事情,贷款也好,做事业也好,我们都要认清自己。只有这样可以可以更好的看清形势。
这个社会谁都不傻,在这个信息高度透明的时代,大家其实对社会的现状都很清晰。你是不是虚胖,是不是有潜力,大家一看你的征信,一看你的报表都可以明白。
还有些人拿起电话就问,你们那里可以贷款吗? 怎么贷款? 然后当我们问他具体情况的时候,他们又不说。只是来一句,我是来贷款的,你们怎么查户口一样。那对不起,你不是我们的客户,我们也不是强势,因为贷款是需要你高度配合的,一开始,你就不配合,我们不相信之后的合作会顺利。另外,一个好的贷款方案是建立在对你有充分的了解后才可以匹配出的。你就凭一张身份证就来贷款,这种业务我们无能为力。
当然我们也要学会聆听。
认真倾听客户的心声并非易事,但很有成效
在金融领域的工作让我见识了不少愤怒的客户。比较开始,我一直想要捍卫自己的立场,这也让我频频与客户的意见擦肩而过。
经过一段时间的工作之后,我发现如果你不再为自己据理力争,而是认真聆听客户所说的话,那你会学到更多东西。有时,这些愤怒的客户可能会喋喋不休,对你抱怨上半个钟头,没关系,你只要坐在那里聆听即可。
通过倾听客户的诉求,你就有机会全面、充分地了解眼前的问题,它会让你思绪涌动,催生各种主意和想法。如果对方感觉到你在认真地聆听他们的诉求,他们也会更容易接受你为他们所提出的解决方案。
当你开始更多的聆听,你会震惊地见证具有变革意义的效果。这一点不仅适用于职场,在生活中亦是如此。我在宁波做贷款咨询,欢迎我国的朋友们交流。